Soluções de integração aceleram a inovação em empresas SaaS sem desviar o foco principal do seu negócio.
No cenário atual de negócios, a integração entre diferentes sistemas e dados tornou-se fundamental para alcançar eficiência, inovação e vantagem competitiva. Muitas empresas se deparam com o desafio de manter o foco em sua atividade principal, o core business, em meio à complexidade da integração tecnológica. No entanto, desviar-se dessa essência pode resultar em atrasos e perda de oportunidades, impactando diretamente o crescimento.
Neste artigo, vamos explorar a relevância de manter os esforços no seu core business e como as soluções de integração, como as Plataformas de Integração como Serviço (iPaaS), buscam transformar esses desafios em oportunidades. Afinal, como falamos recentemente aqui no blog, a integração não deve ser um obstáculo para o seu crescimento!
Por que focar no seu core business é essencial?
O core business não é apenas a espinha dorsal de uma empresa, ele molda suas decisões estratégicas, solidifica sua presença no mercado e é o catalisador da inovação. Desde o desenvolvimento de sistemas ERP até plataformas de suporte e ferramentas avançadas de automação, ter um core business claro e bem definido é a chave para destacar-se em um mercado saturado e alinhar-se de forma coesa com visões e objetivos.
Considere o dinâmico mercado SaaS: com o lançamento constante de tecnologias especializadas, principalmente no setor de e-commerce, a demanda é por produtos que se integrem facilmente a novas ferramentas.
Você sabia que o aumento da sua receita está intimamente ligado à expansão dos recursos do seu produto? Em um ambiente tão competitivo, a velocidade e a inovação no lançamento de recursos não são apenas um luxo, são essenciais. Não só para atrair novos clientes, mas para manter os atuais satisfeitos e engajados.
Por isso, descuidar do desenvolvimento contínuo do seu produto não é uma opção. Para prosperar, é essencial evoluir, inovar e permanecer firmemente focado em seu core business!
O dilema da integração.
Vivemos em um cenário global onde a integração e o gerenciamento de serviços florescem a uma impressionante taxa de crescimento anual composto de 9,2% (2021-2026), segundo dados da Mordor Intelligence. Esse dado é um indicativo claro de que empresas estão investindo pesado em integração e inovação.
Juntamente com essa tendência ascendente, as organizações estão navegando em um mar crescente de complexidades tecnológicas, por isso, se veem enredadas em questões de integração, muitas vezes à custa de seu core business.
Especialmente para as empresas de tecnologia, esse desafio é maior, pois elas precisam lidar com os problemas de integração que seus clientes enfrentam. Mesmo que não sejam diretamente responsáveis pela solução deles, muitas vezes assumem essa função, seja ao se encarregar da integração ou ao indicar parceiros especializados em plataformas de integração como serviço (iPaaS).
Assim, o gestor da tecnologia se vê em um dilema. Por um lado, há um obstáculo significativo para a concretização de vendas, uma vez que sua solução só funciona eficazmente se integrada às soluções legadas dos clientes. Por outro, ao desviar a atenção do core business para focar nessas integrações, corre-se o risco de não desenvolver e aprimorar a solução principal.
O perigo de desviar do core business:
O que acontece quando esse foco se desvia? Primeiro, o crescimento do seu software corre o risco de ser comprometido. Um desvio do core business pode traduzir-se em projetos que se arrastam, entregas abaixo do padrão e oportunidades perdidas que podem nunca mais voltar. No ambiente volátil de hoje, cada momento conta.
No universo das integrações, a complexidade se manifesta de várias maneiras. Ao envolver-se profundamente em tarefas que fogem à sua especialização principal, as empresas se colocam atrás da concorrência. O tempo e o esforço despendidos na resolução de problemas de integração, por exemplo, poderiam ter sido investidos na inovação do produto ou na otimização dos serviços principais.
Outro aspecto é o impacto sobre a equipe. Quando solicitado a se envolver em tarefas que estão fora do domínio principal da empresa, o pessoal pode sentir-se sobrecarregado e insatisfeito. Isso pode resultar em uma queda de produtividade e, a longo prazo, uma diminuição no engajamento dos funcionários.
E, talvez o mais preocupante, é que ao assumir a responsabilidade pelas integrações, as empresas estão inadvertidamente assinando um compromisso de longo prazo para dar manutenção e suporte em integração. Isso implica em assumir responsabilidades adicionais que não estavam no escopo original do serviço vendido.
Leia também: qual o fator chave para o sucesso de um projeto de integração?
Recebemos feedback de diversos fornecedores de SaaS, que se veem no meio deste dilema. As narrativas variam, mas a mensagem é universal: é necessária uma forma mais eficiente de atender às demandas de integração.
Por isso, é imprescindível que as empresas reconheçam esses riscos e atuem com sabedoria. Manter o foco no core business não é apenas uma estratégia, mas uma necessidade para prosperar e crescer de forma sustentável.
A solução inteligente para a sua empresa.
Dado os desafios mencionados, como as empresas podem encontrar um equilíbrio? Além disso, como fazer isso de forma rápida e eficiente?
Existem duas opções claras para gerenciar integrações e se manter focado no core business. A primeira é sugerir ao cliente a adoção de um iPaaS (plataforma de integração como serviço), o que pode ser suficiente para resolver a situação. A segunda é incorporar essas integrações diretamente em sua solução, através do que chamamos de embedded iPaaS, ou iPaaS embedado.Com ele, você não apenas oferece ao cliente uma solução pronta, evitando a busca por parceiros externos, mas também se posiciona estrategicamente como uma autoridade em integração.
Ambos os caminhos permitem que sua empresa mantenha o foco em seu core business e aproveite todas as vantagens da integração. Mas, ao optar pelo embedded iPaaS, sua empresa se beneficia de várias maneiras:
- Engine de integração: sua solução SaaS, além de seu propósito central, se torna um mecanismo robusto de integração, tornando-a mais competitiva.
- Economia de tempo: ao invés de sua equipe de desenvolvimento perder tempo tentando se especializar em integrar diversas plataformas, o embedded iPaaS simplifica o processo, permitindo que foquem nas características principais do produto.
- Velocidade no lançamento de integrações: no mundo SaaS, onde a concorrência é acirrada, ser capaz de lançar rapidamente integrações pode ser o diferencial que fideliza um cliente.
- Expansão acelerada do produto: integrando-se a outras ferramentas, você enriquece a sua oferta, acelerando a expansão dos seus negócios.
- Maior retenção de clientes: com múltiplas integrações à disposição, os usuários ficam mais satisfeitos, permanecendo mais tempo com sua empresa, minimizando a perda de clientes para concorrentes.
Ao embedar o iPaaS da Fluid, sua empresa não apenas mantém o foco em seu core business, mas eleva suas soluções a um novo patamar de excelência em integração. Você deixa de ser apenas um usuário da tecnologia de integração e passa a ser um verdadeiro protagonista. Com a plataforma de integração Fluid ao seu lado, garantimos que sua empresa estará equipada para enfrentar os desafios do futuro, mantendo-se sempre um passo à frente da concorrência.
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